Livrare si retur
Coletele sunt trimise prin curier de la SHOWROOM-UL nostru din Bucuresti. În cazul plății prin transfer bancar, coletul se expediază imediat după contabilizarea plății în contul nostru.
Timpul dedicat contabilizării trasferului bancar poate influența timpul total de realizare/livrare al comenzii. În cazul plății la curier - ramburs, coletul este expediat după primirea comenzii in maxim 48 de ore. Livrarea se realizează în aproximativ 1-2 zile lucratoare. Statusul comenzii poate fi verificat site-ul curierului sau telefonic la 0749.010.455.
În situații excepționale perioada de livrare se poate prelungi. În astfel de situații vă vom contacta telefonic sau pe e-mail. Timpul de livrare nu include zilele de sâmbătă, duminică sau sărbători. Returul produselor din motive legate de calitatea sau starea lor la primire nu implica costuri suplimentare pentru client . In cazul in care clientul se razgandeste in timp util ( pana la predarea produselor catre curier ) , comanda se poate anula telefonic la 0749.010.455 sau prin email.
Livrarea produselor se face prin curierul Sameday sau Fan Courier. Deoarece pretul transportului este in functie de volumul/greutatea coletului, acesta se va calcula automat la initializarea comenzii. Pretul minim pentru livrare este de 19.90 lei.
Puteți returna în termen de maxim 14 de zile de la data primirii comenzii.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.